Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es María del Carmen Gómez Iglesias, titular del proyecto Red Trauma.

• Correo de contacto: info@redtrauma.com.
• Domicilio: Avenida María Moliner 26, 28919, Leganés, Madrid.
• Actividad: formación online para profesionales.

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y correo electrónico.
• Datos de cuenta: credenciales cifradas, fecha de alta y sesión de acceso.
• Datos de compra: curso adquirido, estado del pago, identificador de sesión de Stripe y fecha de compra.
• Datos enviados en formularios: correo, mensaje y contenido de la solicitud.
• Datos técnicos básicos: dirección IP, navegador y registros necesarios para seguridad del servicio.

Red Trauma no almacena datos de tarjetas bancarias. Los pagos se gestionan mediante Stripe Checkout.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestionar cuentas y acceso al aula: ejecución de la relación contractual o precontractual.
• Gestionar compras y pagos: ejecución del contrato, prevención del fraude y cumplimiento de obligaciones legales.
• Responder solicitudes de información: consentimiento de la persona que envía el formulario o medidas precontractuales.
• Seguridad de la web: interés legítimo en proteger el servicio frente a usos indebidos.

4. Destinatarios y proveedores

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores técnicos como Hostinger para alojamiento web y base de datos, Stripe para pagos y servicios de correo electrónico o formulario para gestionar solicitudes de contacto.

Estos proveedores solo accederán a datos cuando sea necesario para prestar el servicio contratado o cumplir obligaciones legales.

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras exista relación con la persona usuaria, mientras sea necesario para prestar el curso, responder solicitudes o cumplir obligaciones legales, fiscales y de defensa ante posibles reclamaciones.

6. Derechos de las personas usuarias

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@redtrauma.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Seguridad

Red Trauma aplica medidas técnicas razonables para proteger las cuentas y los datos personales, como contraseñas cifradas, cookies de sesión HttpOnly, restricciones de acceso y no almacenamiento de tarjetas bancarias.